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旅游市场的旺盛如何让自由行途中忍受的人们



生动描述场景。你在度假。您在一个缓慢的早晨中徘徊,享用了漫长的午餐并在城市中漫步。您意识到自己就在您一直想去的那个画廊附近,所以就走过去。即使是在五年前,除非是高峰日的高峰时间,否则您可能会陷入困境。半个小时的等待时间可能是您为计划外不得不忍受的最长时间。旅游世界中的事物发生了怎样的变化。在最近的阿姆斯特丹旅行中,埃德·卡明(Ed Cumming)试图参观安妮·弗兰克故居(Anne Frank House)。

这位伦敦人说:“我只提前一周预定了这次旅行,却没有做任何计划上的事情。” “说实话,我在一次运河巡游中经过它之前就忘记了,并认为我应该去,因为我从未去过。”他到达那里发现书已经订满了,直到十月底。不仅如此-安妮弗兰克之家(Anne Frank House)是世界上数个建立强制性预售预订预订政策的站点之一,没有可用的上车票。

与之相连的地方包括冰岛的蓝色泻湖温泉池,米兰的列奥纳多·达·芬奇的《最后的晚餐》壁画,罗马的博尔盖塞美术馆和华盛顿特区的史密森尼国家历史文化博物馆,所有这些都需要提前预订(后者仅在周末)。这意味着将一切都留给度假的日子已经一去不复返了。如果您正在游览主要目的地并希望看到主要景点,则不再可以选择自发性。

原因?很大程度上,我们自己。随着全球旅游业创下历史新高-联合国世界旅游组织的数据显示,2018年全球旅游人数达到14亿,比2017年增长6%-且热门目的地被过度旅游所包围,举世闻名的景点正在逐渐减少。安妮·弗兰克故居(Anne Frank House)在2017年为定时入场时段设置了在线预售。目前,票务的80%是提前两个月发行的,其余票证则在当天上午9点发布一位发言人告诉美国有线电视新闻网有关这一变化的消息:“线路很长。” “在假期和周末,游客不得不等待两到三个小时。”

蓝色礁湖规定必须提前在线预订车票,尽管在CNN登记当天,当天都可以预订。在米兰,莱昂纳多(Leonardo)的《最后的晚餐》(Last Supper)将于1月16日上市,等待三个半月。礼宾服务员马里奥·皮科兹(Mario Picozzi)说,该城市时尚的文华东方酒店有80%的客人想看,而且大多数预订机票至少要提前两个月。考虑到米兰是主要的商业目的地,而不是休闲中心,这是一个惊人的数字。

国家非裔美国人历史和文化国家博物馆免费入场,但必须提前安排定时门票。它们在每个月的第一个星期三提前三个月发布,尽管一位发言人告诉CNN,您通常可以在一个月前找到车票,但当我们参观时并没有显示任何日期。当日在线通行证在淡季的周末和每天的高峰期的上午6.30发行。但是,在9月至2月的全日工作日以及旺季的工作日中午1点开始,可使用全天票。发言人说:“这不会造成严重的交通拥堵,我们会尽力加快这一速度。”

售票免费的情况下,预订并不总是可行。洛杉矶当代美术馆Broad于2015年9月开业时提供在线定时购票。但是,由于它们是免费的,而且人们要提前几个月预定,所以画廊注意到没有展览的数量相对较高-而步行路线则在街区周围伸展。2016年3月,它实施了一个新系统。预售票现在在上个月的第一天在线发布。同时,步行路线继续。其他站点同样制定严格的票务规则。

在以彩绘的史前洞穴而闻名的法国Les Eyzies,其最受喜爱的三个洞穴-Font de Gaume,Les Combarelles和Cap Blanc的门票每天上午9.30发售。人数受到严格限制-每天仅允许42人进入Les Combarelles-并且,在夏天,游客倾向于在早上7点之前排队,以便有机会获得门票。

目的地麻烦:过度旅游是否可以遏制?佛罗伦萨的学院看到米开朗基罗的大卫长达数小时戴尔美术馆如果大型博物馆或美术馆不强制要求提前预订,则可以肯定地确定,您需要提前预订机票,否则可能要花很长的假期才能进入。米开朗基罗(Michelangelo)的《大卫》(David)所在地佛罗伦萨的学院(Accademia)将门票提前三个月发售。但是,当CNN本周检查机票时,首次可用性是16天的时间。

“在过去的几年中,排队的人数几乎是一样的,” 发现佛罗伦萨with.us的导游兼合伙人卢西亚·拉齐奇(Lucia Lazic)说。“我认为已经有消息说人们无法加入学院。仅仅出现就已经变得几乎不可能了。”她说没有门票的人平均每天排队30分钟到两个小时。“'我已经看过'这一因素很重要。”而且,即使您进入屋内,也希望有更多的队列来欣赏最著名的艺术品。

例如,卢浮宫的新布局在“蒙娜丽莎”周围竖起了“握笔”。今年夏天,人们排队长达两个小时-一旦他们已经进入博物馆,这也可能需要两个小时来购买门票-才能看到肖像。拉齐奇补充说:“对我来说,过度旅游是毁灭性的。” “它破坏了城市以及个人体验。”不断变化的旅行面貌游客将等待数小时才能看到蒙娜丽莎伊丽莎白·贝克尔(Elizabeth Becker)是《超额预订:旅行与旅游业的爆炸性生意》一书的作者,他说,过度旅游不仅改变了当地人的生活,也改变了其他旅行者。

她说:“游客将不得不更好地计划行程,并进行研究以找出需要预订的地方。”但这是一件好事。“有数百万参观博物馆和标志性景点的游客,他们别无选择。没有控制,地方就不堪重负。游客抱怨他们的经历很混乱。没人高兴。一位市长告诉我,这就像准备晚宴一样。总共有12个,并且有12,000个出现。”我们很多人都需要改变我们的行为。

预订活动和旅游网站Peek的首席执行官Ruzwana Bashir 表示,尽管75%的旅行者喜欢在旅行前计划和研究活动,但只有大约一半的人会提前预订。一旦他们到达目的地,另一半就“根据天气或他们的感觉”进行预订。那么旅游过度杀死了旅行的自发性吗?

称自己为“ 旅行心理学家 ”的社会心理学家迈克尔·布赖恩(Michael Brein)说,这肯定杀死了某些地方的嗡嗡声-至少对我们某些人而言。
他说:“只是看着珠穆朗玛峰上那排长队的人(那里有一排长长的登山者的照片正等着到达山顶)真是令人难以置信,” “但是人们愿意这样做,因为他们觉得如果不这样做,就会错过机会。“他们愿意花无用的时间站在队列中,为他们周围的人失去生命(去看一些著名的事物)。”

但是,尽管我们当中有些人可能会被无休止的路线关闭,但他说那些相同的路线吸引着其他人进入博物馆。当他问那些排队的朋友为什么他们为什么经常在画廊里排队时,一个人回答说:“因为那是要做的事。”布赖恩说,对某些人来说,“为(一种经验)工作所付出的努力越多,它就变得越有价值。您可以说,'我为此付出了很多努力,'它才因此变得更有价值。” 这种思维方式适用于考试成绩并在“蒙娜丽莎”面前抢夺自拍。

这些欧洲目的地将为您带来最多的游览费用真正想去的人国家非裔美国人历史和文化博物馆每天早上6点发布门票引入预预订还意味着真正想访问该网站的人可以提前确认它,而不必与那些不那么在意的人每天排队。罗宾·斯威林(Robyn Swirling)在购买当日预售票后参观了美国非裔美国人历史和文化国家博物馆,他说,预订系统“感觉像是控制人群并确保游客在博物馆获得更好,更有意义的体验的好方法而不是排成一排,或者无法真正花时间在展览上。”

旋流很早起床去买票。她说:“这很容易,只要您可以在早上6点起床就可以了。” “我觉得博物馆正在……容纳所有想去的人,包括那些可以事先计划好作为活动的人,以及那些需要在最后一刻再走一点的人。”基兰·卡兰南(Kieran Callanan)于2019年夏季访问了安妮·弗兰克之家(Anne Frank House),当时他的团队成员之一预订了机票。他说,他注意到“大量”游客到达这所房子,希望购买门票,但后来被拒之门外。

他告诉美国有线电视新闻网:“这是一个小博物馆,所以完全可以理解。” “这是一个正确的决定,只保留它而不是排长队,这是您可以做的唯一另一种方法。这是管理如此小而受欢迎的博物馆的唯一明智的方法。”他认为,对于像这样的地方,还有一个尊重的问题-人们排队等候数小时会造成喧闹的排队,这会降低网站的严肃性。“这已经是一个繁忙的地方,人们正在拍照。排队不正确。”

前纳粹灭绝营地奥斯威辛-比克瑙(Ausschwitz-Birkenau)也提前三个月发行(免费)限时门票,尽管只允许有限的步行。美国有线电视新闻网(CNN)检查时提供的第一张英语旅游门票是3周时间,尽管10月12日有10天时间可以进行无向导的旅游。当然,提前发行门票还意味着那些无法排队(且博物馆工作人员并不总是能容纳他们)的残疾人可以提前计划。这对父母来说也是一种解脱。“孩子们喜欢为商店里的东西做准备-我的孩子不喜欢惊喜。”在过去一年中提前预订了学院,安妮·弗兰克故居,博尔盖塞美术馆和蓝礁湖的旅行者埃伦·希米尔法布说。

取决于人格类型洛杉矶自开业以来,洛杉矶的布罗德大街(Broad)已有很长时间有些人是自然规划师。其他不是。迈克尔·布雷恩说:“有些旅客拒绝提前做任何事情,包括预订旅馆,直到他们在内罗毕凌晨3点到达为止。” “我们大多数人介于两者之间。”对于像我这样的人来说,在假期提前计划任何事情都是不行的。知道我必须在早上休息的时候上床睡觉的想法让我感到被困-患有无形的残疾,我不知道自己一天到一天的感觉如何。

当我2月份去洛杉矶并想参观The Broad时,有三天的等待时间等待在线提供第一张门票。我最终参观了规范-只是离开那一刻,我看到100根强壮的电线绕过建筑物。取而代之的是,我发现自己经过洛杉矶公共图书馆,走进去,即兴参观了壮观的内部建筑(建于1926年)。不过,其他人的假期行程很严格。介于两者之间。艾伦·希米尔法布(Ellen Himelfarb)说:“我个人喜欢提前预定那些欧洲博物馆,因为这给了我一个计划的起点。” “有了博尔盖塞别墅(Villa Borghese)和安妮弗兰克之家(Anne Frank House),我就知道我想去哪里吃午饭和事后购物。

“我怀疑我什至不用预订也可以尝试一个大型博物馆。”美国有线电视新闻网(CN)的旅行与时尚执行编辑布雷克·弗莱彻(Brekke Fletcher)在她2017年前往洛杉矶旅行的一周前预订了她对Broad的访问。她说:“在去任何地方之前,我通常会列出我真正想做的事情,并尽力提前一周将这些安排锁定下来,但有时我会用光时间。” “但是,对我而言,重要的是,我提前预订。“我想确保能到达The Broad,很高兴我提前一周预订了这本书,因为如果没有,我想出如何在地面上迷路的机会比零。如果我不一起行动,我会感到失望。”

对不起,我没看到吗?当然可以。但我也认为,我想去的部分原因是因为每个人都对此赞不绝口-我不是现代艺术爱好者。而且我还认为,我参加图书馆的即兴旅行比在画廊时要多。想念安妮·弗兰克故居的埃德·卡明(Ed Cumming)在我的营地。他说:“我认为这可以通过有趣的方式鼓励更多的创意旅行。” “如果没有一点烦恼卢浮宫,那么您最终会去罗丹的房子,然后与之互动。在阿姆斯特丹,我去了植物园,最后学习了咖啡的历史。”

皮克(Peek)的鲁兹瓦纳·巴希尔(Ruzwana Bashir)在这两个营地中都有脚。她说,事先计划“建立了预期,这是为什么做经验使我们比购买产品更快乐的关键部分。” 但她还建议尝试在知名网站之外尝试鲜为人知的体验。“这意味着您可以享受旅途中远离自拍杆和成群结队的旅行的乐趣,这是防止过度旅游的好方法。”

邮轮业是否对过度旅游负责?吹牛的权利v享受当下有时候,我们排队的意愿不仅仅在于个性类型。布赖恩说,我们走的越好,当我们访问一个新的地方时,我们就更加强调建立真正的联系,而不是选择站点。这可能意味着与当地人一起在咖啡馆里消磨时间,而不是去看米开朗基罗,或者去一个较小的画廊而不是去埃菲尔铁塔的顶部。这意味着当我们面对要进入某个地方的队列时,我们的第一个想法不会是我们必须进入。

“您作为旅行者的经验越丰富,去长途旅行的可能性就越小。” 他说,相反,您将恢复自发性并即兴创作其他内容。当然,还有一个社交媒体组件。他说,能够发表我们看到或做过标志性的事情“可以提高我们的自尊心,自我价值和吹牛的权利,甚至可以提高我们的个人地位感。” “这是动机的一部分。”露西娅·拉齐奇(Lucia Lazic)说,她在队列中看到的人类型趋向年轻化,并且生活状况较差。她说:“他们之所以排队,是因为他们不会回到佛罗伦萨,现在或现在永远不会。” “而且因为他们想把它放到Instagram上。”

组织意大利文化之旅的米兰Elesta Art Travel首席执行官兼联合创始人Elena Sisti 说,她的客户“总是”要求参观《最后的晚餐》。她说:“通常,我们试图说服他们去发现米兰所提供的同样出色但并不广为人知的东西。”“但是通常他们不会被说服,因为书或电影闻名的地方变得'不容错过'-特别是对于社交媒体拖曳的文化而言,传言到某个地方已经变得和享受时光一样重要。 ”

排长队可以提高满意度佛罗伦萨乌菲齐线排长队不会使人们离开佛罗伦萨的主要景点尽管您认为没有什么真正值得放弃的宝贵时间来排队等候,但心理学家迈克尔·布赖恩(Michael Brein)表示,对于诸如“蒙娜·丽莎”(Mona Lisa)之类的东西有两种流行的反应。对于某些人来说,漫长的等待将导致这样的期望:现实永远无法匹配我们计划的体验,我们将失望地离开。但是对于其他人,不得不排队等待可能会增加一个错误的值。

“这些网站本身具有价值,但具有讽刺意味的是,不得不排队等待它们可能会更有意义,”布雷恩说。但是,我们是否将它们视为艺术品,还是自身的体验?露西亚(Lucia Lazic)的奇迹。她说:“大多数游客欣赏美丽,但很少有人了解艺术品。” “我不知道这些作品是多么真正的欣赏。如果每个人都告诉你这太棒了,那么最终你会相信它。”她说,有趣的是,她的访客倾向于(用眼睛)对“大卫”有很好的印象,但倾向于照相而不是真正地接受绘画。

自发旅行的未来伊丽莎白·贝克尔(Elizabeth Becker)表示,预订博物馆并不是世界末日。她说:“自发旅行不会消失。” “我认为更好的准备可以使游客发现鲜为人知的景点。让时间闲逛,[并且]进行更长的旅行,减少旅行次数。最好欣赏目的地,对目的地和居住在那里的人更好,以及对环境更好。”

埃琳娜·西斯蒂(Elena Sisti)说,有时,她的埃莱斯塔艺术旅行(Elesta Art Travel)同事设法说服可能的“最后的晚餐”游客尝试其他东西,无论附近是否有类似的东西,例如壁画的圣毛里齐奥教堂,或其他莱昂纳多遗址,包括Biblioteca Ambrosiana,在那里大西洋法典举行,或在莱昂纳多(Leonardo)壁画的萨拉·阿什(Sala delle Asse)在斯福尔扎城堡(Castello Sforzesco)。她说:“当我们看到客人被鲜为人知的作品所吸引时,我们感到非常满意。“他们经常告诉我们,'对不起,我以前不信任你,但是我什至不知道这件事确实存在。'”

布赖恩说,排长队应该给我们动力,使我们的时间有所不同。他说:“您拥有的经验越多,您越会意识到人际交往是旅行中最重要的事情。” “您可以了解有关文化的更多信息,并使自己更有意义。”那么下次您看到长队吗?跳过它。去咖啡馆聊天,或者去找一个较小的博物馆。您可能会发现比吹牛的权利更重要的事情。
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