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冠状病毒:“我已经等了四天了,NHS 111才打来电话”



相关话题冠状病毒爆发图片标题Dean Hall没有收到111的回复,而Carole Timms收到了相互矛盾的建议一名从意大利发烧返回的男人说,他等了四天,没有NHS 111临床医生回电。参与涉及英军IT项目的Dean Hall告诉英国广播公司,他担心自己是否患有冠状病毒,他可能已经将其传播给即将部署的军事人员。其他人则表示,建议热线给了他们混乱,矛盾的指导。

NHS表示,尽管需求很高,但所有电话都已接听,该服务正在雇用额外的呼叫处理程序。一位发言人说:“任何担心冠状病毒的人都应该拨打NHS 111,尽管服务忙碌,人们可能要比平时等待更长的时间,但由于NHS的辛勤工作,所有电话都得到了回应。”

英国广播公司(BBC)健康编辑休·皮姆(Hugh Pym)表示,一些人打来了电话,这些人访问了受该病毒威胁的国家之外的地方,这增加了压力。英国如何计划冠状病毒的爆发?冠状病毒:我们应该多担心?霍尔先生说,他和女儿在欧洲进行了为期五天的“旋风”之旅,其中有一半的女儿包括米兰和附近的城镇,并于2月18日返回英国。

他说,他于2月24日因咳嗽被送回家。第二天,当他发烧时,他给111打了电话,并为意大利旅客提供了最新建议。“你在名单上”最初,霍尔先生说,他被告知不要担心,因为他是根据2月19日的官方建议在截止日期之前返回的。但是在症状恶化后的第三个电话中,他被保证会给临床医生打电话。

到2月27日,他说他的温度为102.6F(39.2C),花了一个半小时才达到111。“我刚刚被告知,'我可以看到你还没有回电,您就在清单上,”,他说。来自贝辛斯托克的霍尔先生说,他的公司为军方提供IT支持,并于2月20日至21日与沃里克郡纽尼顿的第30信号团一起工作。

他说:“如果有的话,我需要告诉他们并让他们知道,以便他们可以进行测试,然后再运往国外部署。”他说,他也对自己的母亲感到担忧,他的母亲去年患了四次肺炎,而他的姐姐和姐夫都已经被辞职回家,直到他完全清醒为止。

霍尔说:“我实际上只是将自己锁在房间里。” 为了减少通过共用厨房和卫生间将病毒传播给他的室友的风险,他说:“我使用的喷雾消毒剂比我一生中使用的消毒剂还要多。”

媒体字幕成功隔离自我以防止冠状病毒传播的五种方法来自什罗普郡的护士卡洛尔·蒂姆斯(Carole Timms)在养老院工作,他告诉英国广播公司(BBC),当她和一个朋友2月20日从威尼斯返回时,得到了矛盾的建议。

尽管他们没有症状,但蒂姆斯夫人告诉NHS 111,她担心自己的病人面临危险,并被告知要自我隔离。但是她的朋友被告知没有必要,她的朋友在一家有成人残障人士的大学里工作。当蒂姆斯夫人指出差异时,这一建议被改变了。

蒂姆斯夫人说:“如果她只是自己打个电话,她很可能会在不应该的时候重新上班。或者也许我会得到其他建议。”'道德义务'这位护士说,在她处于自我隔离状态时,她将面临大约2,000英镑的代理工作损失,但她说,她所照顾的老年人所承受的风险太大,不要轻信。

她说:“我感到有道德义务。” 人们会说,如果上帝禁止,那件事就发生了,那名护士从意大利北部回来,现在她要为大量的死亡负责。米尔顿·凯恩斯(Milton Keynes)的艾沃娜·邓斯福德(Iwona Dunsford)说,在咳嗽和感冒从杜塞尔多夫返回后,她联系NHS 111进行了测试-尽管该市并未被视为该病毒的高风险地区。

咨询专线告诉她去米尔顿·凯恩斯医院,但医院将她转回111。然后她被送到化学家,但化学家将她转到医院。媒体标题BBC的休·皮姆(Hugh Pym)获得了驾驶通过测试设施工作原理的独家展示邓福德女士说:“我很好,但是情况比我更糟糕的人呢?在电视上,我们被告知英国已经为此做好了充分的准备。”

在苏格兰,艾伦·凯利(Alan Kelly)说,公共卫生部门最初告诉他在2月14日前往米兰旅行后出现流感症状后接受检查。但是,当政府为意大利旅客提供的建议得到更新时,他们改变了主意,因为它表示仅关注2月19日之后返回的旅客。“当然,审慎的做法是对患有高危区域症状的人进行检查?” 他说。

英国首席医疗官说,自2月19日以来,从伊朗,意大利的11个隔离镇和韩国的“特殊护理区”返回的任何人都应拨打NHS 111热线电话,呆在室内并避免与他人接触。在过去14天里从爆发疫情的中国湖北省返回的任何人都应该这样做。

从以下地点返回英国后,如果出现咳嗽,发烧或呼吸急促(无论多么轻微),人们还应该拨打求助热线并自我隔离:自2月19日起在比萨,里米尼和佛罗伦萨以北的越南,柬埔寨,老挝,缅甸和意大利过去14天内的中国大陆,泰国,日本,韩国,香港,台湾,新加坡,马来西亚或澳门
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