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苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克说苹果卡歧视他的妻子



纽约金融服务部正在调查针对高盛(Goldman Sachs)管理的Apple Card用户的性别歧视指控。在科技企业家戴维·海因迈尔·汉森(David Heinmeier Hansson)写道,苹果卡为他提供的信用额度是其妻子的二十倍(尽管他们拥有共享资产且她的信用评分更高)后,指控在周六在Twitter上激起。许多其他用户也表达了类似的体验,包括苹果 (Apple) 联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)。

沃兹尼亚克说,尽管他们共享所有资产和账户,但他的信用额度是他妻子的信用额度的10倍。“有人说怪高盛,但苹果连接的方式,他们应该共同承担责任,”沃兹尼亚克啾啾。我现在是Apple的雇员,也是公司的创始人,尽管没有任何单独的资产或帐户,但同样的事情发生在我们身上(10倍)。有人说,这应该归咎于高盛,但苹果的执着方式应该由他们共同承担。

汉森写道,在与苹果公司联系以试图纠正这种情况后,他被告知信用额度是由算法确定的。这种情况给Apple Card蒙上了一层阴影。AppleCard于8月份大张旗鼓地发行,这是该技术巨头的Apple Pay计划与高盛 (FADXX)针对消费者的新零售业务之间的合作。两家公司曾吹嘘说,该卡可供那些可能难以获得信贷的消费者使用,包括那些没有信贷历史或信用评分低于平均水平的消费者。但是这些指控凸显了让人工智能产生内在的挑战,人工智能已经在许多情况下表现出偏见,并做出了像向用户扩展多少信用这样的决策。

金融服务部主管琳达·莱瑟威尔(Linda Lacewell)周六在Twitter上表示,该部门将“调查”这些指控。在回应对此故事发表评论的请求时,苹果发言人将CNN Business引向高盛。高盛发言人表示,该公司在确定信贷额度时并未考虑性别。该公司在给CNN Business的一份声明中说:“与其他任何个人信用卡一样,您的申请也得到了独立评估。” “我们着眼于一个人的收入和一个人的信誉,其中包括诸如个人信用评分,您有多少债务以及如何管理债务等因素。基于这些因素,两个家庭成员可能会收到截然不同的收入信用决定。”

汉森在他的Twitter帖子中说,该计划向妻子提供如此低的信用额度的决定是如此惊人,以至于他们担心自己的身份被盗,并付钱检查她的信用评分,发现该评分高于他的信用评分。Hansson是网络开发公司Basecamp的创始人兼首席技术官。我听说这已经变成了正在调查的正式内部投诉。希望有时间重新审视有关黑盒算法,偏见和客户服务的一些假设!

与史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)共同创立苹果公司并继续为苹果公司工作的沃兹尼亚克(Wozniak)在Twitter上表示,他和他的妻子在使用Apple Card时也有类似经历。尽管他们共享所有资产和帐户,但他的信用额度是妻子的十倍。沃兹尼亚克说:“有人说应该将责任归咎于高盛,但苹果的执着方式应该由他们共同承担责任。”研究人员发现,人工智能驱动的算法在过去一直是有问题的。面部识别软件在识别有色女性方面存在困难,并且发现用于判罪犯的软件偏向于黑人美国人。

这可能是一个问题,因为人工智能技术支撑着一切,从使像Siri这样的智能扬声器工作的语音识别到允许自动驾驶汽车自我驾驶的技术,无所不包。对于Apple Card,则是消费者信用评估。苹果公司警告不要用皮革保留其信用卡。 还是牛仔。 还是零钱。

莱瑟韦尔在推特上说:“金融服务公司有责任确保他们使用的算法不会无意间歧视受保护的群体。”这并不是第一次被指责为高科技公司在获取金融服务时助长歧视。Facebook正面临一项拟议的集体诉讼,该诉讼称,在过去三年中,该平台上针对金融服务的广告(例如贷款和保险范围)的目标是女性和老年人。
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